Il diritto di recesso come previsto dalla normativa vigente viene applicato per l'acquisto dei giochi sul sito TeknoToysLEGO.Com.
Il termine entro quale esercitare tale diritto è di 15 gg entro i quali il Cliente è tenuto a fornirne comunicazione nelle seguenti modalità:
lettera raccomandata A/R all'indirizzo TeknoToys LEGO Shop
Via Fabio Massimo 56
00192, Roma
oppure via e-mail PEC all'indirizzo pb@pec.teknotoyslego.it
Nella lettera in cui si richiede di avvalersi del diritto di recesso è necessario indicare gli estremi di un conto corrente bancario o postale per effettuare il riaccredito di quanto dovuto (IBAN, Intestatario del Conto).
Per avvalersi del diritto di recesso è necessario che:
- Il Cliente esprima la sua volontà di avvalersi del diritto di recesso nelle modalità sopra descritte
- il bene acquistato sia integro e restituito nell'imballo originale, completo in tutte le sue parti (compresi eventuale documentazione e dotazione accessoria: regali, omaggi, accessori, ecc...)
- Per i playset, le scatole siano perfettamente integre.
- il prodotto venga riconsegnato nei tempi e nelle modalità sopra descritte.
Le spese di riconsegna sono a carico del Cliente stesso.
La merce una volta giunta al nostro magazzino, verrà esaminata per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto.
Dopo aver controllato l'integrità dei beni, provvederemo a riaccreditarvi la somma già versata attraverso bonifico bancario sul conto corrente da voi comunicato.
Il rimborso riguarda il prezzo del prodotto meno le spese di prima spedizione sostenute dal fornitore e verrà effettuato entro e non oltre 30 giorni dal momento in cui sarà restituita la merce per la quale si vuole esercitare il diritto di recesso.
Il diritto di recesso non è applicabile in alcun modo ai playset usati, i playset da collezione, minifigure, carte regalo e prenotazioni.
TeknoToys LEGO Shop non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni inviati o restituiti con spedizioni non assicurate.
